电话销售的日子说说集合70句

电话销售怎么说开场白

电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。下面，小编为大家分享电话销售的开场白，希望对大家有所帮助!

【背景】：

1、我马上要去实习了，自己在学校周边找的一个资产管理公司，公司规模不大;

2、我在市场部，最开始就是去培训，第一个月是电销，可是我不知道该怎么做，本人有点内向，给人的第一感觉就是比较冷漠，但其实我不是这样的。

【问题】：

1、电销新人，如何快速破冰?

蓝小雨回复：

1、问题分析

对于刚毕业的大学生来说，做电话销售有一定难度，加之你自己说有点内向，给人的感觉有些冷漠，或许算是外冷内热吧。

虽然你有一颗想跟人交流的心，但不善于表达自己，所以，这是对你电话销售的一个大忌。不过，有多少劣势，就有多少优势，正是激起你从现在起开始改变的一种动力。

2、解决问题方案——电销小白快速成长的.途径

A 、电销纯小白可以到网上去搜索关于资产管理方面的电销知识、电销案例，数量级100个起，随时跟高手学习，就能让自己快速上手工作。

B 、通过公司的培训，再加上网上市调，自己对本行业的电销知识也有了解后，是否可以装扮成顾客给同行的公司打电话?

如此一来，就能迅速了解竞争对手是怎么做电销的，这样的电话，也是数量级100个起。抓到干货后马上复制，对手做的好的地方，我们借用，对手做的不好的地方，我们可以规避和改进。

记住一点：销售小白想快速成长，一则要跟高手学习，二者要善于借鉴，这是上手最快的两大方法。

C 、在公司做销售，首先是要做人.

为了搞好与同事关系，咱们要手勤脚快，帮同事倒水、拿个什么东西等等，热心帮助他们，让同事们感受到你的爱，把他们当成客户来对待。

D 、经常与同事们探讨销售问题.

在聊之前，自己把希望解决的问题罗列出来，私下多背几遍，聊天时就能自然说出来，不会浪费闲聊时间。

老套路：记得多向公司的销售高手学习，但怎样才能让高手教你呢?《我把一切告诉你1》曾分享过一招——用糖衣炮弹来进攻。平常时，要多为销售高手做事，给予他们特别的关心，与他们成为无话不谈兄弟，这样，你不但能跟高手贴身学习，还能交到一个好兄弟，一举几得啊。

E 、每天写销售日记。

把做的好的地方总结一下，把做的不好的点抓出来好好写，用不同的颜色笔写，方便及时查询。

F 、做电销，要有苦干精神。

每天打电话的数量一定得保证，只有数量有保证了，才能从中筛选出更多客户，一天打30个电话和300个是有很大区别。

G 、每天进行数据汇总。

每天工作结束后，要对当天的电话进行汇总，把客户分成A 、B 、C 三类，筛选出优质客户，对意向高的客户给予重点对待，时不时的电话问候，只拉家常，有针对性的去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等，再结合周末短信问候、节气祝福等，但不进行任何销售动作，咱们要模糊自己的销售主张，咱们的销售主张越模糊，客户就越清晰，日子久了，感情深了，客户把你当成可信赖之人，会主动寻问你的产品，那是水到渠成的事情。

3、如何突破语言心理障碍?

你比较内向，打电话的过程中或许有些胆怯，说话声音变小，客户提问，你可能不能正常发挥，所以，你现在还需要突破心理，要敢开口。那么，你看完下面的问答，就可以突破了：

问：如果我们向顾客销售，会产生哪两种结果?

答：要么顾客购买，要么顾客拒绝

问：如果顾客购买了，对顾客有哪些好处?

答：他的资产会升值，钱会变多，整个人的心情会变好……

问：如果顾客购买了，对我们有哪些好处?

答：我们1、会赚到钱;2、会更自信;3、学到成交经验;4、对产品知识掌握的更牢固;5、增加锻炼口才的机会;6、得到领导的表扬;7、得到同事认可;8、顾客赚钱了，会来感谢我们;9、会让父母为我们骄傲……

问：如果顾客不买，我们有什么损失?

答：好像没有损失

问：如果顾客不买，我们有哪些收获?

答：1、同样会学到销售经验;2、对产品知识掌握的更牢固;3、得到锻炼口才的机会;4、领导会认为我是努力的员工;5、同事也认可……

总结一下，只要我们销售了，不管顾客买或者不买，我们都会有很多收获，几乎没有任何损失!

问：如果我们不销售呢?有什么收获?

答：没有任何收获!

问：有什么坏处?

答：1、浪费时间;2、自己永远不会长进;3、领导会对我失望;4、觉得对不起工作;5、没有办法给顾客带来改变;6、时间长了顾客会离开;7、对不起父母……

所以，我们做销售不是为了让顾客买，只是提升我自己的能力而已，当然客户下单更好!顾客只是供我练习的靶子，他们买或者不买，对我只有好处没有坏处，所以完全可以没有任何心理负担地去销售!

4、电销绝招。

咱们每天打上百个电话，时间久了，客户拒绝多了，或多或少会影响我们的心态和情绪，这时候怎么办?

这时候，你可以算一笔账，假设你每天打100个电话，月开单5万，提成5000，那么就是5000元÷(100个/天×22天)=2.27元/电话，也就是说，不管这个电话开单与否，你都将有2.27元的收益。想明白这个，对咱们克服困难，再次果断拿起电话有莫大好处，这算是送给自己的精神鼓励，非常值钱。

电话销售的开场白怎么说

开场白的技巧就是要解决客户心中的这些疑虑，只有你的开场白能解决客户心里的这些疑问，这样才能有继续的可能。如下是小编给大家整理的电话销售的开场白，希望对大家有所作用。

电话销售的开场白怎么说一、请求帮忙法

如:

电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！

客 户：  请说！

一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

电话销售的开场白怎么说二、第三者介绍法

如:

电话销售人员：您好，是李经理吗？

客 户：   是的。

电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。

客 户：   客气了。

电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：

电话销售的开场白怎么说三、牛群效应法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

如:

电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……

电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

电话销售的开场白怎么说四、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。

如:

约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的.作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：

约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”

这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。

电话营销开场白怎么说五、巧借“东风”法

三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。

如:

冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。

电话销售人员：您好，请问是李经理吗？

客户：是的，什么事？

电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！

客户：这没什么！

电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。

客户：四川省，成都市……

电话销售贷款的开场白怎么说

电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。电话销售贷款的开场白怎么说的呢，我们来看看。

电话销售贷款的开场白怎么说一

"您好，请问是138********的机主吗？我这里是中国平安贵宾理财中心打来的，我姓林，工号***,为庆祝我们公司成功上市，所以我们公司随机挑选了5000位优质客户，来参加我们公司推出的***理财计划"……（接着做产品推销）

"您好，早上好/晚上好，请问是某先生/小姐吗？我是太平洋贵宾服务中心的，是您的客户专员，专门为您做理财服务的。"……（推销产品）

电话销售贷款的开场白怎么说二

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的.好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售贷款的开场白怎么说三

销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……

顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。

电话销售贷款的开场白怎么说三

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

电话销售开场白怎么说

在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。电话销售开场白怎么说，我们来看看下文。

即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

1、我是谁，我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

电话销售开场白一:直截了当开场法

销售员:你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系，是什么事情?

--顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话销售开场白二:同类借故开场法

销售员:朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以，什么事情?

--顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话销售开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售开场白四:自报家门开场法

销售员:朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱:呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

销售员:是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法?

电话销售开场白五:故意找茬开场法

销售员:朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?

顾客朱:还好，你是?!

销售员:是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的.意见和建议?

顾客朱:你打错了吧，我用的不是你们的产品。

销售员:不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?

顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………

开场白六:故作熟悉开场法

营销员:朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好?

顾客朱:还好，您是?

营销员:不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣?

顾客朱:你可能打错了，我并没有使用你们的产品?

营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗?

顾客朱:看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

开场白七:从众心理开场法

营销员:您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……

顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

开场白八:巧借东风开场法

营销员:您好，请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的，什么事?

营销员:您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!

顾客朱:这没什么!

营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!

顾客朱:那说来听听!

开场白九:制造忧虑开场法

营销员:您好，请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的，什么事?

营销员:我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱:是的……

--顾客也可能这么回答:不好意思，我不清楚。

营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。