外卖好评差评回复语录合集50句

关于淘宝开店好评和中差评的原理解析

(一)哪些评价较为重要?

一般来说，顾客们最为看重的就是宝贝的前三条评价。若这三条评价都是好评的话，卖家也就放心多了，但若有一条不好的评价，你再多的好评都是没用的，因为顾客主要还是想看看这宝贝是否有差评，是否有自己没有想到或不知道的产品劣点在里面。主推宝贝的转化率若有折损的话，会直接影响到其他与它关联的宝贝，导致整个店铺的转化下降、客单价降低。

(二)根据评价改进品质

客户之所以给出中差评及恶意好评，一般来说有两种情况：

第一，顾客对你的宝贝和服务有意见;

第二，顾客给出不良评价，希望能得到更多的利益。如差评师、同行等。

事实上很多中差评的出现，都是第一种情况的，而他给出的负面评价，虽然是负面，但里面包含的信息量其实是很大的，它能够帮助你发现产品和服务的问题，以便快速改进改正，从而变得更为优质。

而差评师、同行和一些挑剔型的客户基本都会针对你的宝贝弱点进行批评，一开始你是分辨不出来的。虚心接受别人的意见，不好的地方及时更改，若你实在没法改善产品品质，那么就得改善描述。因此，不要把你的宝贝描述得太夸张，实际一点，这样会很大程度降低中差评概率。

(三)影响评价排名的因素

1、评价字数越多，越靠前。

2、评价带图的话，更靠前。

3、评价若含有印象分的，更靠前。

4、等级高的评价者优先展示。

5、评价时间，越新越靠前。

6、PC端的评价被买家点击有用个数越多则越靠前。

PS：天猫的评价排序规则：每一条新产生的评价会直接插入到宝贝评价中去，已经产生的评价，每星期调整一次排序。

(四)怎样让不良评价排名降低

当你了解了排序的规则后，想把不好的'评论给挤下去也不难。如出现差评后，除了可以解释处理外，对后续的高等级买家可以重点服务，提高满意度，引导其评论。因为账号等级高，同时评论足够精彩，且图文并茂的话，就可以把之前的差评给挤下去了。

(五)解释评价

事实上，淘宝给了我们解释差评的机会，但只有一次，所以一定得珍惜。

靠前的不良评价，若被买家看到了，但不做任何解释的话，客户就会认为店家心虚，相信买家的话，不再购买这个宝贝。倘若店家做了合情合理的解释，并且表现得相当有诚意，那客户的信任会被再度激发起来。所以，要想你的评价不影响店铺声誉和销量，就一定得对排名靠前不良评价做出解释。

淘宝好评通用

很多淘宝商家都会提供好评返现的福利，下面是小编整理的淘宝好评通用，欢迎阅读参考！

1.很棒的xx，很好的服务，谢谢。

2.货很好 物美价廉 快递也迅速

3.不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适

4.虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !

5.卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

6.实在是考验修身极限...以后还是要买L啊 哈哈

7.最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

8.发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!

9.买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧

10.物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!

11.能够马上换,值得表扬!

12.真不错，老公喜欢就是好!

13.不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

14.刚好穿的鞋子，很好!

15.很亮的粉红色，质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈

16.发货速度很快哦，东西很赞!!

17.还不错的老板，下次还来买别的

18.DD很漂亮，发货及时，包装完好

19.谢谢,以后有机会还从您那里购买。

20.好卖家，宝贝相当理想，关注ing! 有新货了，记得通知我~

21.东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~

22.发货很快，东西不错，有效果

23.本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、

24.服务好!礼品还真是漂亮，超值!但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!

25.卖家的服务 挺好的，以后 还能做上买卖

26.不错不错，这样的老板我喜欢~~~~

27.跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的'交易吧...哈哈

28.好!好!好!尽在不言中。

29.蛮好的，呵呵，以后继续光顾!

30.还可以，一分价钱一分货!

31.宝贝不错发货很快!

32.店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个!

33.发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞!!赞!!

34.很好的卖家，绝对支持!

35.早上收到，很喜欢，下次一定还来!

36.店家发货很速度，一天就到!

37.谢谢店家，鞋子穿起来很舒服。

38.衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值!

39.东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个!

40.是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。

41.质量很好，非常不错!

42.挺好看的!评语大全

43.鞋鞋面料 做工都很不错 鞋型也很漂亮 很满意!

44.xx很舒服，寄得很快，天就到了..

45.对xx很满意，x型不错。

46.很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

47.次上货的时候，弄点鞋腿宽松一点的新款吧!给多点选择!

48.可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect!

49.真是很值得哦.... 什么都很好

50.货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

淘宝好评100则

淘宝评语成为淘宝店家价值体系的一环。以下是淘宝好评100则，欢迎阅读。

【1】忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的．．

【2】--质量还不错，货发到的也很及时--可以用 衣服 裤子 什么什么的

【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

【5】不错，百搭的裤型

【6】很修身，颜色很正

【7】质量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让--麻烦了... 店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

【12】YY不错,对的起价格！

【13】朋友都说不错，很值！

【14】皮质很厚实，不错，质量很好

【15】换的裤子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

【16】果然一分钱一分货，版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢！

【18】卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

【19】衣服还不错，这个价格还值，大小正好，我155，108斤，穿L码正好。

【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 ！

【21】卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买L啊 哈哈

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

【26】发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持！

【27】买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧

【28】不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适

【29】物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！

【30】能够马上换,值得表扬！

【31】真不错，老公喜欢就是好！

【32】不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

【33】刚好穿的裤子，很好!

【34】很亮的粉红色，质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈??估计他买了白色的。

【35】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【36】次上货的时候，弄点裤腿宽松一点的新款 给多点选择

【37】对裤子很满意，裤型不错。

【38】可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect

【39】真是很值得哦.... 什么都很好..

【40】衣服很舒服,寄得很快,2天就到了..

【41】做工很不错茄色很好，很漂亮！狂爱！太满意了 很舒服的哦 还会来的~

【42】东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下

【43】货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

【44】老客户了啊，希望以后有更多好东东

【45】还好选大一个码，超修身，很棒！

【46】

【47】实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

【48】物有所值

【49】店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

【50】衣服很好 面料很舒服,下次记得送点小礼品哦。

【51】卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

【52】裤子太棒咯，很喜欢这颜色，另外谢谢送的袜子

【53】还不错.质量挺好的.速度也快.

【54】没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.

【55】老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞.

【56】效果很不错，以后会长期服用。

【57】掌柜人不错 。衣服很好 服务很热情。

【58】质量好，以后还来你家买。

【59】很难得的正品，网购以来最满意的了。

【60】做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。

【61】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【62】发货很快，东西不错，有效果

【63】本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、

【64】服务好！礼品还真是漂亮，超值！但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错！

【65】店家发货很速度，一天就到！

【66】谢谢店家，衣服穿起来很舒服。

【67】衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值

【68】东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个

【69】是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。

【70】质量很好，非常不错！

【71】挺好看的

【72】裤裤面料 做工都很不错 裤型也很漂亮 很满意

【73】店主挺热情的，看图片防晒衣很大，但是实物挺短的`，不会肥大，料子不错，不会闷。我163,98，穿着很合适，是宽松的，但是不小，满意。

【74】腿直 腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦！

【75】一个字“好”！

【76】没想到，老板无条件给换啦，呵呵

【77】裤子面料不错，穿的很舒服，发货也很快哦！

【78】第三次来买了真的不错！

【79】颜色很好看，面料好舒服哦！不错，给个好评！

【80】YY很好，软软的半透明里面搭件背心，美呆了。

【81】衣衣面料不错，质地柔软，停好的！

【82】很好的一件衣服 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次 合作

【83】裤裤收到了，非常好！腰头踩线不错，不像有些裤子穿上老搁肉，这条穿上很舒服！好评一个！

【84】衣服质量好的没话说.物超所值.不过.事实证明 我要减肥了.

【85】刚穿着小粉衣对家回来，防晒效果不错，也不会很闷。

【86】衣衣面料很好，很舒服！超喜欢这款蕾丝袖！~

【87】小巧精致，绝对对得起这个价格！！

【88】这个包包真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了

【89】哈哈真的可以吃哦！！！

【90】给我妈妈买的，他说很好用

【91】衣服质量不错，样式也好，有弹力，给下面的MM做个参考，买小了，再买两件

【92】不错！面料和包装都很不错！下次再来

【93】好看，穿起来也舒服

【94】还挺好的！景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了

【95】我搭配了一个蓬蓬纱裙，又甜美又性感，一个字美绝了！

【96】试穿了，效果不错，不知道洗完会不会缩水！摸着很舒服！

【97】买了好多家了，软件非常棒！

【98】衣服很不错，收藏了，下次再来！

【99】店主很细心，还送了小礼品给我。衣服很满意

【100】东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错

关于淘宝好评语怎么写

现在很多人在淘宝购物，淘宝评语成为淘宝店家价值体系的一环，下面小编整理的关于淘宝好评语怎么写的内容，欢迎来参考！

1、忙了，都忘记了，不好意思,还能说什么呢,能碰到老板这个店，够幸福的。

2、质量还不错，货发到的也很及时。

3、老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实。

4、哈哈，很喜欢，以后看到好看的会再来的。

5、不错。

7、质量很好，物超所值。

8、真的不好意思由于我的粗心大意让店主麻烦了，这时候很不错。

10、第二次买了货不错啊老板人很好。

11、性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

12、货很不错,对的起价格！

13、朋友都说不错，很值！

14、价格实在，不错，质量很好。

15、货很不错，麻烦老板了，非常感谢！

16、果然一分钱一分货，超值。

17、你店的'都很好质量。谢谢！

19、还不错，这个价格还值！

21、卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

23、最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

24、很棒的货，这时候很好的服务，谢谢。

25、货很好物美价廉发货也很快。

26、发货很快。总体来说不错，此时继续支持！

27、买了很多东西都非常满意，很好的卖家我会常来的。

29、货还行吧，不过店长人还不错！

30、能够马上换,值得表扬！

31、真不错，大家喜欢就是好！

32、不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

35、很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦！

37、对货很满意，真的不错。

39、真是很值得哦，什么都很好。

41、很好，很漂亮！狂爱！太满意了很舒服的哦还会来的。

42、东西还ok，但是发货有点慢，希望下次发货的时候多注意一下。

43、货物还算可以，样式不错，只是一些细节上还很一般，此时没有想像中那么好。

44、老客户了啊，希望以后有更多好东东。

45、还好选大一个码，超修身，很棒！

46、货物不错，朋友很喜欢，谢谢！

47、实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

48、物有所值。

49、店已经收藏了很久，不过是第一次下手。此时应该说还不错。

50、货物很好,下次记得送点小礼品哦。

51、卖家人很好，东西也很不错！

52、很喜欢这颜色，另外谢谢喽！

53、还不错.质量挺好的.速度也快！

54、没想到这么快就到了，老板服务热心。

55、老板性格好，宝贝也好，超赞。

56、效果很不错，以后会再来的！。

57、掌柜人不错。货很好服务很热情。

58、质量好，以后还来你家买。

59、很难得的货哦，网购以来最满意的了。

60、发货速度快是物有所值的，谢谢。

61、很好的卖家。谢谢喽。此时我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦。

62、发货很快，东西不错，有效果。

63、本来有点担心，买来后很满意，是个好卖家。

64、服务好！还真是漂亮，超值，总体还不错！

65、店家发货很速度，一天就到！

66、谢谢店家，我很满意。

68、东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个。

69、是冲着好评这么多买的，此时收到后还是有惊喜的，不错。

70、质量很好，非常不错！

71、挺好看的。

73、店主挺热情的，满意。

75、一个字“好”！

76、没想到，老板无条件给换啦，呵呵。

77、货很不错，发货也很快哦！

78、第三次来买了真的不错！

79、很好看！不错，此时给个好评！

82、便宜也是有好东西的收藏了你的店铺期待下次合作。

83、收到了，非常好！好评一个！

84、好的没话说.物超所值。

87、绝对对得起这个价格！

88、真的非常好看，很满意，物超所值了！

89、哈哈真的可以哦！

92、不错！很不错！下次再来！

94、还挺好的，价格实惠。

97、买了好多家了，非常棒！

98、很不错，收藏了，下次再来！

99、店主很细心，此时还送了小礼品给我。很满意！

100、东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错！