从可口可乐的营销策略，谈创业公司为什么需要整合营销

从可口可乐的营销策略，谈创业公司为什么需要整合营销？

不少创业公司在规划品牌/市场营销策略时，往往患了“头痛医头、脚痛医脚”的病。比如：在没有任何品牌定位，也不知道自己现阶段的营销目标是什么的情况下，就心急火燎地开始社会化营销。

分享一篇创业案例分析的文章，以可口可乐（英国）“一个品牌”（“one brand”strategy）的案例，展现为什么整合营销对创业公司如此重要？及创业公司怎么进行整合营销？

作者建议创业者们都仔细了解“整合营销”。因为创业公司有着进行整合营销的“天时地利人和”。整合营销的核心有：以客户为中心，和公司的整体战略相融合。这两点，往往是很多大公司难以实现的，或实现起来举步维艰的。在大公司，“以客户为中心”往往演变成“以老板为中心”；品牌是可有可无的；营销则和业务战略脱节。我想：没有创业公司愿意走上这条路。

案例分析：“一个品牌”策略by可口可乐（英国）

洞察：英国消费者的口味偏好、生活方式在发生变化。不少人备受“肥胖”的困扰。“肥胖”也成了一些疾病的根源。

公司业务战略：

一直以来，可口可乐在寻找可持续发展其业务的方式。最主要的是：寻找帮助消费者解决他们的困扰，和我们面对的一些社会问题的方法。而“肥胖”就是如今让不少人堪忧的问题。

长久以来，“可口可乐”给人的负面品牌印象是：高糖、高卡路里、不健康等。那么如何通过改进产品，一方面顺应消费者的“改变”，一方面又担当企业社会责任？

为此，可口可乐（英国）制定了公司业务战略：到2020年，将成为世界上第一个国家，出售的可乐里，50%是低脂或无脂的。（目前是43%）

产品研发：

可口可乐（英国）梳理了有关“可乐”饮料的产品线，共4条。分别是：CocaCola、Diet Coke、CocaCola Zero、CocaCola Life。每一条产品线都有自己的“独特性”（each with their own identity）。

在产品研发上，可口可乐（英国）深知：一方面人们追求健康饮食，但另一方面，又不肯在口味上妥协。如何在口味和健康之间寻找一个平衡点？可口可乐（英国）进行了创新，比如添加了甜叶菊的叶子提取精华，降低可乐的卡路里含量但依然美味。

可口可乐（英国）还于2014年研发了新品：CocaCola Life。它的糖和卡路里含量比传统可口可乐少了约三分之一。截止目前，可口可乐研发了27种少糖、低卡路里的饮品。

所有这些有关产品的“重组”与创新，都和可口可乐（英国）的整体业务战略融会贯通。

CocaCola产品线：

Diet Coke产品线：

健怡可乐1

CocaCola Zero产品线：

品牌策略：

但是，问题来了：在消费者心智中，占据主导品牌形象的还是传统可口可乐：它很经典。他们并不知道：可口可乐还有其它可乐？更无法清楚辨别：其它可乐有什么具体特性？

可口可乐（英国）决定开展全新的“一个品牌策略”（“one brand”strategy）。将4条子产品线都统一在“可口可乐”这个大品牌的大伞下，但是每个子品牌都有其鲜明的特性。这个品牌策略不仅延伸了传统可口可乐的品牌吸引力，继续保留了可口可乐在消费者心中的品牌形象；而且能帮助消费者更容易、简便地选择自己所需要的可乐类型。

“相信这样的做法会让无糖/低糖的可乐，从和‘可口可乐’大品牌的关联中获益。”可口可乐（英国）总经理Jon Woods表示。

可以说，这个品牌策略一方面来自消费者的认知（哦，原来这个也是可口可乐的啊）。可口可乐本身的品牌是有高显著度的，其品牌内涵（open happiness）清晰，和消费者之间已有强有力的品牌关系。但是除传统可乐，其它可乐的辨识度不高。比如：10个人里有5个人都不知道零度可乐是无糖、无卡路里的。

另一方面就是源自可口可乐（英国）的业务战略。即：到2020年，可口可乐低卡路里或无卡路里的产品销售额，要超过它在整个英国销售额的50%。

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