含有龟裂的诗句汇聚70条

断裂的诗歌

一，

没有屋顶和星星，也没有草丛里的虫鸣

从远方归来，只看见一条小路上沾满灰尘的童年

许多场景都消失了，瓜棚，星斗，手抓弹弓的孩童

我的身体，忽然就渴了，有一枝桃红伸进来

瞬间，染红我的十指

跪下来，询问一株倒地的黄豆

风雨之声就在窗外，秋天在母亲的怀抱里

种下很深很深的静，我想，慢慢的靠近

双手接住的落叶，比我的心还沉默

它们的骨头，发出一种断裂的脆响

二，

只有一行清泪和一颗归来的心，这还不够

需要寻来一段温暖的记忆，或者一声炊烟里的呼唤

小伙伴们的声音还能辨认，老槐树上的槐花还余有香味

才能在阿婆的袖口里，找到灵魂的归属

长长短短的影子，就像长长短短的诗句

絮絮叨叨着，长长短短的故事

随便截下来，就是一个有味道的人生

你的，我的，在秋天的渡口

越来越沉默，就像床头这面镜子，这盏台灯

这个时候，对于一个断裂，才能释怀

就像我存在的这个时代，进不去的城市，回不来的`农村

从繁华中遗落，抱着一张秋天的叶子

这还不算最尴尬的孤独

三，

这里是我的故乡，这里已经是我走不进的故乡

我举起最后一滴泪水，沿着木质的栅栏

那一朵一朵被滋润的雏菊，小草是青的，河水是蓝的

童年，骑着一匹马，都在笔下鲜活

那是多么美好的世界哦，母亲常常站在村口，喊我回家

从天井边望去，不夹杂任何心情，只带着体温

捉到的，是月亮，是一弯透着水凉的月亮

在草木之间，只剩一颗草木之心

一些怀想，随着石缝长出来葱翠的叶子

既不说话，也不写诗，面对八月的拒绝

一阵风吹进巷子，试图找寻陈年的往事

四季如此辽阔，我却距离故乡那么遥远

杏花开了，桃花落了，有些鸟飞离枝头

一切悲欢归于尘土

那一天是哪一天，那一年是哪一年

转身或者遇见，我都不再轻易说出疼痛

断裂的桥链作文

在日复一日的学习、工作或生活中，大家都经常接触到作文吧，写作文是培养人们的观察力、联想力、想象力、思考力和记忆力的重要手段。如何写一篇有思想、有文采的作文呢？下面是小编为大家收集的断裂的桥链作文，欢迎大家分享。

小时候，我和妈妈的感情是非常要好的。不管走到哪里我都会紧跟在妈妈身后。就像是一条扣住就再也不会分开的铁索桥。不管是风吹还是雷打，都是自觉地紧紧地永远的连在一起。可是到了初一，我和妈妈的感情却像是过期的胶水，粘不上。

还记得那么一天，我拽住过分沉重的书包，疲惫的`回到家，来到自己的小房间，正好要准备锁上门静一静被数学公式塞满的脑袋，手伸向门却锁不上，我的锁被人下了。我恼怒的问妈妈：“你为什么下我的锁？快给我装上。”“我是为你好。”妈妈说。“为我好，就下我的锁，这能说得过去吗？”“你都初一了，还不懂事，马上就上初二了，看你怎么面对中考。我替你担心呀！你关上门，谁知道你在干什么。”“我想干点什么，我有时间吗？”我还想据理力争，“不要说了，不让你锁门就是为了监督你！”我最后的自尊也被冲垮了，愤怒的冲进卧室，重重地关上注定会反弹回来的门，独自躲在被窝里哭起来。

难道初中生活就该如此乏味，如此枯燥吗？我已经牺牲了许多与好朋友的聚会，牺牲了美好的星期天，现在有失去了母亲的信任，却还要说什么监督。每当我回到小屋，偶一回头，便会看见妈妈在锁外张望的眼睛。那眼睛出了担心还有怀疑，而我就像一个犯了错的囚犯。心里的桥梁再也经不起打击，心被牢牢地反锁了……

妈妈，我明白你的心，知道你是真心的对我好，可是你真认为下了那把锁，就能“下”了你的担忧吗，你的焦虑吗？可是你知道吗？女儿和你之间的沟通硬生生的断裂了。

断裂的逻辑阅读题及答案

试题内容：

阅读下面的文字，完成19～22题。

断裂的逻辑徐志摩这样描述他那个研究逻辑的朋友金岳霖：“金先生的嗜好是捡起一根名词的头发，耐心地拿在手里给分。他可以暂时不吃饭，但这头发丝粗得怪讨厌的，非给它劈开了不得舒服……”

金岳霖主讲逻辑学，有学生感到这门学问十分枯燥，便好奇地问他：你为什么要搞逻辑？金教授答：“我觉得它很好玩。”

西南联大时，金岳霖曾开设一门选修课“符号逻辑”。对很多人来说，听这门课如听天书。因而每次上课，教室中只有零星几个人。其中一个叫王浩的学生却是例外，颇能懂得个中奥妙。金岳霖经常会在讲授过程中停下来，问道：“王浩，你以为如何？”于是，接下来的这堂课便成了他们师生二人的对话。

王浩后来赴美留学，成为国际一流的逻辑学家。作为金岳霖最得意的学生，他感叹，金先生的绝大部分文章和3本专著都完成于1948年年底以前。王浩写过一篇《金岳霖先生的道路》，他认为：“金先生于1949年以前及以后追求了两个很不相同的理想。这两种理想在今天都值得推荐，值得追求。但我不以为一个人可以同时追求这样一对难于兼得的理想。

“1949年以后的理想，可以说是以哲学作为一项思想上的武器，为当前国家的需要直接服务。1949年以前的理想则是以哲学作为一项专门的学问来研究，逐渐扩展后来者的眼界，改进他们的精神生活。

“为接近这两个理想所需要的能力和准备都很不一样，所以一个人如果多年来专心追求一个理想而中途忽然转向另一个理想，恐怕不易得到像持续一个理想所能得到的成绩。”

1958年，金岳霖参加一个文化代表团访英。王浩当时正任教于牛津大学，便安排老师在牛津哲学教师会作了一个不长的报告。金岳霖谈到，因为马克思主义救了中国，所以他放弃了以前所研究的学院哲学，转成一个马克思主义者。 据王浩回忆，当时听讲的大部分教师觉得像这样的论证太简单了一些，“可是因为金先生的英式英语特别高雅漂亮，牛津的教师大多数对他很尊敬”。

金岳霖的哲学同行难以完全理解他为自己的转变所给出的“逻辑论证”，今天许多研究者也觉得，对于他后来的转变，很难理解。因为作为曾经“最倔强的个人主义的哲学家”，以金岳霖的过去推断他后来的转变，这中间“缺乏合理的逻辑过程”。

1922年，还在留学的金岳霖在国内发表长文《优秀分子与今日的社会》。文中，他第一希望知识分子能成为“独立进款”的人，“我开剃头店的进款比交通部秘书的进款独立多了，所以与其做官，不如开剃头店，与其在部里拍马，不如在水果摊子上唱歌”，第二希望知识分子不做官，也就是“不做政客，不把官当做职业……独立过自己的生活”。

1955年，金岳霖离开北大，调任中国科学院哲学研究所副所长。另一位副所长告诉他应该坐在办公室办公。他在办公室待了一上午，也没弄明白如何“办公”。他说：“他们说我应该坐办公室办公。我不知‘公’是如何办的，可是办公室我总可以坐。我恭而敬之地坐在办公室，坐了整个上午，而‘公’不来，根本没有人找我。我只是浪费了一个早晨而已。如果我是一个知识分子的话，我这个知识分子确实不能办事。”

1926年，金岳霖留学回国后发表了他的第一篇哲学论文。他在文中说：“世界上似乎有很多的哲学动物，我自己也是一个，就是把他们放在监牢里做苦工，他们脑子里仍然是满脑子的哲学问题。”

后来，这个“哲学动物”于1953年加入中国民主同盟，1956年加入中国共产党。他自己说：“解放后，我们花大功夫、长时间，学习政治，端正政治态度。我这样的人有条件争取入盟入党，难道我可以不争取吗？不错，我是一个搞抽象思维的人，但是，我终究是一个活的、具体的人。”

研究者称，金岳霖的转变，乃是一个时代知识分子的普遍选择。

（摘自徐百柯《民国风度》，有删改）

19.本文第一自然段有何作用？请简要分析。（4分）

20.为什么说金岳霖的逻辑是“断裂的逻辑”？（4分）

21.文章大量引用“金岳霖最得意的学生”王浩的话，目的是什么？（4分）

22. “为接近这两个理想所需要的能力和准备都很不一样，所以一个人如果多年来专心追求一个理想而中途忽然转向另一个理想，恐怕不易得到像持续一个理想所能得到的成绩。”你是否同意王浩的'观点？请结合全文，谈谈你的理解。（6分）

试题答案：

【考点】现代文阅读

19. 表现了金岳霖对逻辑研究的热爱，吸引读者阅读兴趣，领起下文。

20. 1949年以前是一个独立进款的人；理想是以哲学作为一项专门的学问来研究，逐渐扩展后来者的眼界，改进他们的精神生活。1949年以后入盟入党，端正学习态度；理想可以说是以哲学作为一项思想上的武器，为当前国家的需要直接服务。许多研究者认为作为曾经“最倔强的个人主义的哲学家”，以金岳霖的过去推断他后来的转变，这中间“缺乏合理的逻辑过程”。

21. 内容上解释了金岳霖的转变，并表明王浩对其转变的态度，使人物形象更鲜明；构思上照应题目中的“断裂”之意。

22. 从学术研究的角度讲，金岳霖的绝大部分文章和3本专著都完成于1948年年底以前，1949年以后鲜有有分量的学术成就。从为国家服务的角度来看，金岳霖入盟入党，转成一个马克思主义者，中国科学院哲学研究所副所长。这是一个时代知识分子的普遍选择。（回答言之成理即可。）

顾客关系断裂的原因和防范对策管理论文

内容摘要:顾客关系是指企业与顾客之间所建立的长期业务合作关系,而非一次性的交易关系。维系顾客关系是企业获取利润的前提条件,如果有多个高价值顾客的关系断裂,企业就可能难以生存。本文在剖析顾客关系断裂原因的基础上,探讨了防范顾客关系断裂的对策。

关键词:顾客关系 断裂 防范

顾客关系是指企业与顾客之间所建立的长期业务合作关系,而非一次性的交易关系。长期优质的顾客关系是企业利润的源泉,是企业的一种宝贵资源,不仅能为企业创造高于行业平均水平的利润,更能为企业打造长期的竞争优势。但如果顾客关系断裂,企业不仅失去了利润来源,而且可能因销量减少而使单位产品的固定成本增加,或者因开发新顾客而使促销费用增加。如果因顾客极度不满而导致顾客关系断裂,这些不满可能会通过人际传播扩大开来,甚至通过互联网传递给更多顾客,即产生“100-1=0”效应,从而使企业的信誉受损甚至危及企业的生存。因此,及时诊断顾客关系质量,注重顾客关系培养,防止顾客关系断裂,对企业的生存和持续发展具有重要意义。

顾客关系断裂的原因

(一)企业和竞争环境方面的原因

根据顾客满意理论,顾客满意是顾客对产品和服务的感知价值与自己的期望之差的函数。如果顾客的需求得到了满足,即感知价值达到了期望,顾客就会满意,否则就不满意。如果感知价值大大超出了期望,顾客会愉悦。一般来说,顾客满意度越低,顾客关系断裂的几率就越高,但是这种情况会受到市场竞争、顾客可选择范围等因素的影响。

在垄断行业(如供电、供气等企业),顾客没有较多选择,即使对企业的产品和服务不满意也不得不忠诚,顾客关系断裂的可能性不大。只有当顾客的不满达到令顾客难以容忍的时候,顾客关系才可能出现断裂。有些行业(如供水企业等)即便顾客非常不满,顾客关系也不太可能中断。不过这种垄断一旦被打破,不满意顾客转移的几率就非常高。

在产品同质化程度低的行业,如专用设备、专用技术、专用原材料、个性化消费品与服务等行业,顾客的选择空间不大,顾客与企业之间只有相互深度沟通、紧密配合,顾客的需求才可能得到充分满足。在这种情况下,顾客即使有短暂的、对产品和服务个别方面的不满,也可能不会中断关系。因为如果中断关系,重新寻找合作企业,可能要付出较大代价和冒较大风险。当然,随着科学技术的发展,如果现有竞争者或潜在竞争者推出了更好的替代产品,顾客关系就会松动。

在产品同质化程度较高、竞争激烈的行业,顾客的选择空间较大而转移购买的`障碍和风险较小,即便企业的产品和服务能够充分满足顾客的需求,顾客也可能因为竞争者的产品和服务更好一点、价格便宜一些、购买更便利、促销更积极主动、对自己更尊重、给予更高礼遇、促销让利更多等等,而中断与原企业的合作。

(二)顾客自身的原因

顾客的需要发生了变化,致使顾客关系中断。比如,消费者因年龄、收入、角色、地位、婚姻、居住地或工作地、市场流行元素等的变化,原来需要的产品和服务现在则被新的产品和服务所替代,原来与某些商家或某些品牌之间的关系被新的关系所取代。顾客因自身的功能、结构、计划、购买能力等发生了变化,而不再购买原来的产品和服务,与原来合作很好的供应企业中止关系。

顾客的期望过高,企业难以满足,致使顾客关系中断。有的顾客对产品和服务质量要求过高,超出了企业能力;有的顾客要求的价格过低,企业难以盈利;有的顾客需求特殊,满足其需求会带来过高的成本费用;有的顾客需求量过小,达不到企业的盈利目标。

顾客的认知局限或者错误的使用方法,致使顾客关系中断。顾客在使用产品或者体验服务的过程中,因自己认知局限或采用了错误的使用方法,导致质量事故,或者感知质量低下,而顾客却把这归罪于企业的产品和服务,不再继续购买。

顾客的情绪不好,致使顾客关系中断。很多时候,顾客可能因为失恋、失业、降职、人际冲突、受骗、挨骂等心情非常糟糕,这种情况下他对周围的人或事往往作出不正确的判断,营销或服务人员的任何行为都可能被认为是不友好的举动。如果企业营销或服务人员处理不善,很容易使该顾客流失。

(三)政治方面的原因

顾客因不满意企业的社会行为或者认为企业未承担相应的社会责任而拒绝与企业继续合作,如抵制污染环境的企业、不关心甚至损害公益事业的企业、参与甚至组织有损顾客尊严的政治活动的企业等。

由于战争、政治动荡、自然灾害、恐怖活动、族群冲突、社会治安混乱等因素的影响,顾客为了降低风险而中断与企业的继续合作。在国际贸易和国际营销活动中,顾客关系还受到国家之间政治关系的影响。良好的国际政治关系往往会促进顾客关系的保持和强化;而恶劣的政治关系甚至政治冲突,会斩断本来良好的顾客关系。

防范顾客关系断裂的对策

(一)把握目标顾客的合理期望以提高顾客让渡价值

任何企业都难以满足所有顾客的需求,企业首先应该根据自己的目标市场定位,舍弃那些期望过高而对于企业来说价值过低、难以给企业带来理想利润的顾客;然后,通过调查和分析判断、与顾客互动沟通,准确把握目标顾客的合理期望;根据其期望,提供尽可能高的顾客让渡价值,即顾客总价值(产品价值、服务价值、人员价值、形象价值)与顾客总成本(为购买及使用产品和服务所支付的货币成本、使用成本、时间和精力)之差,实现顾客满意。

当然,在产品和服务同质化程度高、顾客转移障碍和风险小的行业,仅仅为顾客提供合乎其期望的让渡价值,实现顾客一般水平的满意,是较难保持顾客关系的。保持稳定的顾客关系,通常需要提供比竞争者高一点同时又能实现企业盈利目标的顾客让渡价值。

(二)判断目标顾客的未来需求且注重新产品开发和推广

随着科学技术和社会经济的发展,顾客的需求欲望在不断提高,兴趣及爱好不断变化,即便是传统消费习惯也可能会改变。比如:人们对服装款式及颜色的需求每年、每个季度都在变化;产业顾客为了提高其生产效率和产品质量、降低消耗,总是希望使用性价比更好的机器设备。企业新产品的开发与顾客的需求是相互影响的,一方面企业不断开发和推广更好的产品,刺激和创造顾客的需求欲望;另一方面顾客的需求变化又给企业进行新产品开发提供了广阔的创新空间。

面对激烈的市场竞争,面对顾客需求的不断变化,要防止顾客关系断裂,保持和强化顾客关系,企业就必须瞄准顾客未来的潜在需求欲望,不断推出新的、具有更高让渡价值的产品,不断创造新的市场需求。

(三)加强顾客数据库建设和顾客满意度评价

顾客数据库是企业整个信息管理系统的重要组成部分。根据数据库中的顾客特性,可以确定产品和服务的范围;依据数据库中顾客的行为记录,可以设计营销方案;观察数据库中的顾客动态,可以提示企业及时调整经营活动;当顾客的购买周期或购买量出现显着延长或减少时,借助顾客数据库能够及时发现其中的原因,提醒

企业迅速采取“亡羊补牢”措施。所以,加强顾客数据库建设和运用,对提升顾客关系质量具有重要意义。

加强顾客满意度评价和动态管理同样具有重要意义。对购买比较频繁的商品,企业可通过连续性或非连续性的调查,利用顾客满意度评价指标体系,定期对顾客满意度进行评价。一旦发现顾客的满意度下降,就应立即分析其原因,找到最主要影响因素,并采取相应措施提升顾客满意度,及时弥补顾客关系裂痕。对购买周期长的大件耐用消费品和仪器设备,要加强售后拜访和服务,一方面通过沟通了解顾客的满意程度,另一方面通过技术指导消除顾客因无知或错误操作导致感知质量低下而产生的不满情绪。对服务产品,服务人员要加强服务过程中的沟通交流,以便随时了解顾客对服务的感受,如果顾客因认知局限而产生不满则要向顾客进行科学解释,如果顾客确实感知不好则要立即调整服务。

(四)提高员工满意度

根据服务利润链理论,企业员工与顾客之间存在着这样的相关关系:企业员工的满意度和忠诚度影响顾客对产品和服务的感知价值,顾客感知价值影响顾客满意度,顾客满意的结果导致顾客忠诚,顾客忠诚影响企业利润。美国一家公司有一条“黄金准则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会倍加关爱你。在以服务为主的行业,尤其是提供个性化服务的企业,提高员工满意度对维系顾客关系,防止顾客关系断裂,显得更加重要。

参考文献:

1.何庆明.基于价值维度的顾客关系管理研究[J].华东经济管理,2022(5)

2.邹非.顾客关系管理—企业新的核心竞争力[J].经济与管理,2022(1)

3.孙丽辉.顾客不满意原因分析及顾客满意程度的测量[J].世界标准化与质量管理,2022(7)