客服人员的表扬信
日期：2023年08月08日 分类：二十号文库
关于客服人员的表扬信1
Xx集团售后服务中心:
大家好！我是福州xxx的用户。我这次写信是为了感谢你们福州办事处的工作人员及时有效的售后服务。
20xx年10月31日，下午五点，老母亲打电话给我，慌慌张张地告诉我，我家的小便池一直在跑。我的老母亲已经80多岁了，对紧急情况无能为力。碰巧，我在国外出差，紧急情况下不能回家。我很快告诉在电视台工作的女儿拨打xxx福州分公司。当时女儿着急，态度不好，但是xxx福州同志还是先解决了问题，其他的就不用操心了。下班后派人到我家维修(传感器问题)。我家住在城市边缘(新区)，离xxx办公室大约20公里，但是他们不到一小时就到了。
因为我妈不懂普通话，很难和过来的维修人员沟通。但是经过你的售后服务人员仔细分析，问题解决了。事后我妈电话跟我汇报“问题解决了！”在电话里听到妈妈的笑声，我很感激，眼里不停的闪着泪光。我年迈的母亲很久没有这样笑过了。谢谢xxx让我妈妈这么开心！后来听我妈说，她是个小伙子，叫张，20多岁，很有精神。
真的很佩服能在下班后第一时间来我家做售后服务，而且做的.这么好！是大品牌。经过这件事，我很佩服xxx。选择xxx真是明智之举。没错！通过这封信，我想表达我家人对xxx员工的感谢！谢谢你
祝汤琪一切顺利！
xx
Xx年xx月xx日
关于客服人员的表扬信2
xx集团售后服务中心：
你们好!
本人是xxx在福州的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。
20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xxx福州分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但xxx福州的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离xxx办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢xxx让母亲如此欣慰!后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事，我对xxx敬佩有加，选择xxx是真正的明智之举，选对了!
谨以此函，略表我全家对xxx工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
【关于客服人员的表扬信】